Bir Volkswagen sahibiyseniz, içiniz rahat olsun. Volkswagen Satış Sonrası Hizmetler her zaman yanınızda! Volkswagen Garantisi, Mobilite Garantisi, Volkswagen Garanti Plus® ve Volkswagen Kasko® hizmetleri hakkında öğrenmek istediğiniz ne varsa, hepsi burada!
Volkswagen'inizi hangi Yetkili Satıcımızdan aldığınız hiç önemli değil. Tüm Volkswagen Yetkili Servislerimiz, aracın hangi Yetkili Satıcımız tarafından satıldığına bakmaksızın garanti işlemi yapmakla yükümlüdür.
Garanti kapsamında değiştirilen parçanın ve buna ait işçiliğin bedeli müşteriden talep edilmez. Yolda kalan aracın servise çekilmesi, acil yardım ücreti, taksi, kiralık araç vb. ulaşım masrafları ve otel, konaklama, ticari kayıplar gibi diğer dolaylı masraflar garanti kapsamında değildir. Müşteri araç ile ilgili kusurları vakit geçirmeden en yakın yetkili satıcıya/servise bildirmekle yükümlüdür.
Garanti belgesi ile satılması yasal olarak zorunlu olmayan parçalar 6 ay, garanti belgesi ile satılması yasal olarak zorunlu olan parçalar teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Yedek parça garantisi söz konusu olduğunda, parçanın gerekli teknik bilgi ve yetkinliğe sahip servisler tarafından monte edildiğinin kanıtlanması ve parçanın takılma şeklinin imalatçı tarafından bildirilen teknik özelliklere uyması gerekmektedir.
Garantisi sona ermiş olsa da aracı ilk günkü gibi kalsın isteyen ve periyodik bakımlarını Volkswagen Yetkili Servislerinde yaptırmaya devam eden Volkswagen kullanıcılarını, bir sonraki bakım zamanına kadar (km/yıl) yaşanabilecek herhangi bir arıza durumunda, ücretsiz çekici hizmeti ile en yakın yetkili servisimize ulaştırıyor ve burada acil servis hizmetimizi ücretsiz olarak sunuyoruz.
Volkswagen Garanti Plus® ile aracınızı alırken 2 yıllık fabrika garantisine ek olarak 2 yıla kadar daha fabrika garantisine hak kazanırsınız. Böylece toplam da garanti süreniz 4 yıla kadar çıkmış olur. Tüm periyodik bakımların zamanında ve Yetkili Servislerimizde yapılması kaydıyla, Volkswagen Garanti Plus® 4 yıl boyunca güvence sağlamaya devam eder.
Aracınızın garanti kapsamındaki arızalardan kaynaklanan, tüm kontrol ve onarımları yetkili uzmanlar ve orijinal yedek parça güvencesiyle Yetkili Servislerimizde yapılır.
Volkswagen Garanti Plus®, aracınızı satarken alıcıya devredilebilir. Böylece aracınızın ikinci el değerini de artırmış olursunuz.
Siz de hayatınızı kolaylaştıracak ve standartlarınızı koruyacak bir garantinin kapsamına girin, aracınızı Volkswagen Garanti Plus®’a sahip ayrıcalıklı araçlardan biri yapın.