2.11.78.2, 2018-12-05 18:30:44
Mobilite Hizmetleri

Mobilite Hizmetleri

Volkswagen'siz kalmayın.

Volkswagen Yetkili Servislerimizde aracınıza yalnızca iyi bakmakla kalmıyoruz, Volkswagen sahibi olmanızın ayrıcalıklarını da size hissettirmek için çalışıyoruz. Aracınızı servise getirmeye zamanınız yoksa Yerinden Alım, Yerine Teslim hizmetimizle aracınızı dilediğiniz yerden alıp, dilediğiniz yere teslim edebiliriz. Üstelik aracınız servisteyken sizi Volkswagen'siz de bırakmayız. Geçici Araç Temini ile hayatınızı kolaylaştırırız. Mobilite Hizmetleri bölümümüzden sizin için sunduğumuz tüm bu ayrıcalıklar hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

image

Ekspres Servis

Randevusuz bir servis düşünün. Duymak bile güzel!

Volkswagen'in yeni "Ekspres Servis" uygulaması, birçok bakım ve servis işlemi için bekleme zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Tek yapmanız gereken bir Volkswagen Yetkili Servisine gitmek ve araç kabul alanında bulunan "Ekspres Servis" bölümüne başvurmak... Servis Danışmanlarımız, Volkswagen'inize yapılmasını istediğiniz işlemlerin "Ekspres Servis" kapsamına girip girmediğini kontrol edip onayladıktan sonra zamanla yarış başlar. Yapılacak işlemlerin yedek parça gerektirmesi durumunda tedarikte öncelik, ek bir arıza saptanırsa da servisin o anki doluluk oranına göre ilk boşalan lifte aracınızın alınması gibi daha pek çok ayrıcalıkla işlemleriniz tamamlanır. Önemli bir nokta daha: Ekspres Servis ücreti, standart servisle aynı.

  • Motor yağı ve yağ filtresi değişimi
  • Egzoz bağlantı kontrolü
  • Egzoz braket ve askı değişimi
  • Lastik hava basınçlarının kontrolü (Stepne dahil)
  • Lastik diş derinliklerinin kontrolü (Stepne dahil)
  • Bijon somunlarının sıkılması
  • Lastik değişimi
  • Ön ve arka balataların kontrolü ve değişimi
  • Akü değişimi
  • Akü kontrolü
  • Farlar, sinyaller, parklar, fren, plaka, geri vites ve dörtlü ikaz lambalarının kontrolü ve değişimi
  • Soğutma sıvısının kontrolü ve tamamlanması
  • Silecek lastiklerinin değişimi
  • Far ayarı
  • Kapı ayarları
image

Yerinden Alım, Yerine Teslim

Siz zahmet etmiyorsunuz; Volkswagen'inizi neredeyseniz oradan alıyor, sonra istediğiniz yere teslim ediyoruz. Hem de bu hizmeti çok uygun koşullarla sunuyoruz.

Yerinden Alım Yerine Teslim Hizmeti ile ilgili ayrıntılı bilgi için 0212 335 0444 no’lu telefonumuzu arayabilirsiniz.

image

Geçici Araç Temini

Aracınız servisteyken siz Volkswagen’siz kalmayın diye harika bir hizmetimiz var!

Volkswagen’iniz servisten çıkana kadar “Geçici Araç Temini” hizmetimizden yararlanarak, en son model Volkswagenlerden biri ile yolunuza devam edebilirsiniz.

image

Havaalanı Servisi

Siz check-in yaptırın, biz check-up yapalım.

Volkswagen Yetkili Servisleri, siz seyahate çıktığınızda aracınızı havaalanından alıyor, bakımını ya da onarımını yapıyor. Seyahatten döndüğünüzde, Volkswagen’iniz bıraktığınız yerde pırıl pırıl sizi bekliyor. Gelin, Volkswagen Havaalanı Servisi’nden nasıl yararlanacağınızı, bu servisin size ve aracınıza neler kazandıracağını birlikte inceleyelim.

  • Uçuş saatinizden 24 saat önce, 0212 335 0403 no.lu telefonu arayarak merkezimizden ya da internet sitemizden bize ulaşabilirsiniz. Nasıl mı?
  • Telefonda ya da internet kanalıyla, plakanızı, araç tipini, ruhsat sahibinin adını, soyadını ve size ulaşabileceğimiz telefon numaralarını bize bildirmeniz yeterli.
  • Aracınızın ihtiyacı olan bakım ya da onarım işlemlerini sizden öğreneceğiz. İsteklerinizi eksiksiz olarak kaydedip buna göre orijinal parça rezervasyonunu ya da siparişini gerçekleştireceğiz.
  • Gidiş-dönüş tarihlerinizi, saatleri, uçuş numaralarınızı ve size ulaşabileceğimiz telefon numaralarını kaydedeceğiz.
  • Sıra, aracınıza yapılacak işlemlerin süresini, bedelini ve ödeme şartlarını açıkladıktan sonra onayınızı alıyoruz ve son olarak aracınızın nereden ve kim tarafından teslim alınacağını kararlaştırıyoruz.
  • Servis Danışmanımız sizinle birlikte aracı inceleyecek, varsa gerekli eklemeleri iş emrine yazacak. Siz, ödeme belgesini imzaladıktan sonra, Servis Danışmanımız iş emrinin bir nüshasını size vererek aracınızı teslim alacak.
  • Havaalanında iş emri üzerinde yapılan değişiklikleri sisteme girerek, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin yapılması için aracınızı servise alacak.
  • Aracınız üzerinde yapılan işlemler hakkında bilgi vererek, fatura tutarını size bildireceğiz. Ayrıca; dönüş tarihinizde bir değişiklik olup olmadığını öğreneceğiz. Aracı teslim alma ve teslim etme sırasında, müşteriden kaynaklanan gecikmeler nedeniyle oluşacak masraf müşteriye aittir.
  • Dönüş saatinizde Servis Danışmanımız aracınızı havaalanı otoparkına getirecek. Sizi karşılayacak, aracınız üzerinde yapılan işlemler ve fatura bedeliyle ilgili bilgi verecek.
  • Ödemeler kredi kartıyla yapılıyor. Önceden bir ödeme talimatı imzalamadıysanız, Servis Danışmanımız mobil POS makinesiyle ödeme işleminizi tamamlayacak, size fiş imzalatacak; aracınızı anahtar, fatura ve ruhsatıyla birlikte teslim edecek. Şimdiden iyi uçuşlar diliyoruz.
  • Volkswagen Havaalanı Servisi hizmetimiz, İstanbul, İzmir, Ankara, Adana, Antalya, Trabzon, Samsun, Diyarbakır, Malatya, Konya, Kayseri, Şanlıurfa, Gaziantep ve Kahramanmaraş illerinde bulunan en az 1 Volkswagen Yetkili Servis'inde geçerlidir.

 

Daha fazlası için...